在北国超市铁运店南入口处,有众信旅行社的一个点,进出的顾客经过这里,总是要扭头望一下,时间长了,许多顾客想外出旅游就在此登记。去年三月初,我们也在这里凑了个热闹,因我和老伴都在飞机制造行业干到退休,却一直没坐过飞机,感觉很遗憾,总想尝试一下,于是也在这里报了个云南双飞6日游,三月七日在这里签了合同交了费,定在22日出发,这期间我们去超市总到那里问问,生怕有什么差错,可那位工作人员小袁姑娘总是说,放心吧,没问题之类的话,但我心里总有隐隐不安之感。
22日是个星期六,我们早早起来,高高兴兴准备出发,儿子一家三口也早早回来要送我们到机场,家里所有电器的插头都拔了,自来水,煤气的总阀门都关了,把冰箱里的食物早早都处理完了,一切都收拾妥当了,这就走。
我们以前也没来过正定机场,对这里既新鲜又陌生,有些摸不着头绪,儿子对这里比较熟,他领着我们先去领登机牌,他先把他妈的身份证递过去顺利地拿到了登机牌,而把我的身份证递过去后,人家说,姓名不对头,这就怪了,签合同那天就小袁姑娘,老伴和我三个人,场面一点也不乱,我们把身份证递给她,她照着抄的还抄错了?真真怪事,于是老伴打电话给那个小袁,小袁回话说要我们找她们单位驻机场的接、送机代表,这时有一帮子人围着一男青年在说着什么,我们过去一问,原来这帮子人是单位组织到云南旅游的,他们中间也有一位把名子给写错了,竟然也是“众信”干的事,围在中间的正是驻机场代表,这位代表表示,每位再交200元钱,他可以带进去登机,这又是怪事,名字不对不让登机,是出于安全考虑,那么交上200元钱难道就安全了不成?我表示不能接受,这时那一帮人的负责人帮那位错了名字的交了200钱,代表送他们走了。老伴继续与小袁联系,小袁这次回复:要我们赶快登机,200元钱的事她可以给代表联系,不用掏了,这时孩子们提出回来怎么办,名字回来同样是错的,一样拿不到登机牌,这一下小袁急了,说你们先登机,回来的事再想办法,这下我们也急了,到了那里人生地不熟,那才叫天天不灵,叫地地不应,我们决定不去了,这下小袁更急了,不停地打电话给我们,催我们赶快登机,直到我们离开机场上了高速还打电话过来。
回来到超市那个点上,我们向小袁姑娘提出退款要求,小袁表示我的名字写错,是她们的错,可以退款,但我老伴的名字并没写错不能退,真真是岂有此理,我们都是60好几的人了,难道还让一个飞走,一个留下不成,在僵持不下之时,我说你退了我们的款,也就没事了,如果你不怕麻烦,那我们也就不怕麻烦,你不讲理,咱们找个讲理的地方说道说道,老伴和孩子们也七嘴八舌地与她争论,这时她突然同意了退款。回到家孩子们说花了个过路费,就当到正定机场玩了一趟吧!
这事已过去整整一年了,每当去超市路过那个点时,当时的情形总是历历在目,
唉!”众信““众信”怎么才能让大众相信呢?

最早,旅客购买机票必须要到销售窗口,再凭纸质的机票到机场换登机牌。后来,机票购买代理网站发展迅速,再加上众多机票代理机构,只要打个电话,旅客就可以享受到送票上门的服务,但票款还需要面对面“一手交钱,一手交票”。随着网上支付的普及,眼下最便捷的模式是,打电话到机票购买代理机构,报上身份证件号码,再通过提供信用卡卡号、有效期以及验证码等信息进行支付,就可以直接完成购票。

去往机场的路上刘京还拿不定主意,不知这个电子登记牌好不好用。到了机场,刘京径直走到安检入口处,给安检员出示了身份证和手机上的二维码,安检人员查验身份证之后,用手中的仪器一扫二维码,得以轻松进闸。登机之前,在登机口又出示了一次手机上的二维码,工作人员再一扫,就直接登机了。

乘坐飞机需要购买机票,凭票更换登机牌,再凭有效身份证件和登记牌过安检登机。从最初需要购买纸质机票,换取纸质登机牌,到如今只需要上网或打电话购买机票,再凭手机上的电子登机牌就可以轻松登机,信息化正在让搭乘飞机变得越来越便捷。

登机牌才是最终的登机凭证,到机场之后,可以到值机柜台换取登机牌,将行李托运,或是在没有托运行李的时候去自助值机,直接打印登机牌。各大航空公司又于前几年推出网上值机,只需进入航空公司的网站,就可以自选座位,进行网上值机。

二维码被盗用怎么办?毕竟二维码只存在于一个网页或者一个短信之中。据航空公司工作人员介绍,发送二维码登机牌的短信端口只有一个,但转发短信时需要发送到其他的端口,因此二维码不能被转发到其他手机。况且,仅凭二维码是不能登机的,安检人员还要仔细核查身份证件,以及证件上的信息与登机人相符的情况。二维码很难伪造,且二维码是一次性的,成功读取后不能进行二次读取。

电子登机牌虽然方便,也有一些需要注意的事项。比如,目前有些航空公司发送到乘机人手机上的电子登机牌是以网址的形式,还要通过点击网址显示二维码,如果到了机场再点击网址,遇到网络信号不好,就可能造成不便。还比如,有的二维码以短信的形式发送,乘客有可能一不小心删除存有电子登机牌的短信,这时候就只能到值机柜台补打纸质登机牌。

在北京工作的刘京最近出差回来之后,欣喜地和同事拿出手机炫耀:“看,就是这个黑白相间的小方框!到了机场不用打登记牌,拿着身份证,让安检人员扫一下小方框,就可以直接过安检了!”同事笑她落伍,说这是二维码,从去年开始就可以凭二维码直接过安检了。

出差前,刘京先是打电话给机票代理网站订了机票,又登录航空公司的网站选了座位,进行了网上值机。出差前一天,航空公司的短信来了,说已成功办理乘机登记手续,可以点击一个网址,获取电子登机牌并保存。点击进去,刘京原本以为会有姓名、身份证号等各种信息,却发现只有一个黑白相间的二维码。虽然摸不清状况,小刘还是按照短信里说的用手机的拍照功能把这个带有黑白小方框的网页拍了下来。

电子登机牌给我们的生活带来很多便利,也必将影响整个航空业。经业内人士的测算,目前,旅客每换领一张登机牌的成本大概为20元钱,因为纸质登机牌中包括了物流费、打印费、人员酬劳、系统维护费等,而“二维码”电子登机牌的成本仅是纸质登机牌的三分之一。从环保的角度讲,电子登机牌将为我们节省更多资源。

如今,又有了更为先进的电子登机牌,仅凭一个二维码就代替了原来的纸质机票甚至登机牌。同原来的纸质登机牌相比,电子登机牌的便利可以体现在很多方面,首先,如果在高峰期乘机,电子登机牌在手可以免除在机场排队换取登机牌的漫长等待,而且避免了纸质登机牌容易丢失的问题。随着智能手机和平板电脑的普及,旅客可以随时打开手机或其他电子设备出示电子登机牌。

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